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Les bijoux seront livrés sous 3 à 4 jours ouvrés en livraison express, ou 5 à 6 jours ouvrés en livraison standard.

Concernant les bougies, elles seront expédiées à partir du 15 décembre, puis livrées sous 3 à 4 jours ouvrés en express ou 5 à 6 jours ouvrés en standard.

Un numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre commande aura été validée. Vous pourrez alors suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Les frais de retour sont à la charge du client. Un avoir sera effectué si votre retour est demandé dans un délai maximum de 14 jours. Nous attendons d’avoir reçu le(s) produit(s) avant de procéder à l'avoir.

Les bougies doivent être neuves, non utilisées, et les bijoux ne doivent pas avoir été portés ni abîmés. Tous les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine.
En cas de non-réception du colis et sans preuve de livraison, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.
Les retours qui ne respectent pas la procédure indiquée ne seront pas remboursés.

Si votre commande incluait un article offert grâce à une promotion, celui-ci devra également être retourné, sauf si le montant restant de votre commande après retour respecte toujours les conditions de l’offre.
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